Preço claro, sem surpresa na fatura

Pelo número de solicitações de documentos que você faz por mês — cada pedido a um destinatário conta como uma solicitação. Comece no plano que cobre sua média; se estourar em um mês de pico, você compra solicitações extras avulsas, e se estourar todo mês, o caminho é subir de plano.

Você nunca fica travado: ao bater o teto, pausa a criação de novas solicitações e mostramos a opção de ampliar — mas continuar recebendo, conferindo e baixando documentos funciona sempre. Para picos pontuais (como o IRPF), você compra um pacote de solicitações extras; se estourar todo mês, subir de plano sai mais barato por solicitação.

Não. A pessoa que vai enviar os documentos só abre o link e faz o upload — sem cadastro, sem instalar aplicativo. Funciona direto no navegador do celular ou computador.

Seis meses, inclusos em todos os planos — tempo de sobra para receber, conferir, baixar e resolver. Perto do fim do prazo a gente avisa e você escolhe: manda para o Hangar, a guarda de longo prazo, ou deixa ser excluído. No Hangar o documento fica pelo tempo que você precisar, e você paga só pelo espaço que usar, a partir de R$ 5/mês — com recarga automática opcional e teto mensal.

São add-ons opcionais, em pacotes de crédito que você compra e usa (validade de 6 meses). Compartilhar o link no seu próprio WhatsApp é sempre grátis — o pacote é só para os avisos automáticos de convite, prazo e conferência. Os avisos por e-mail continuam ilimitados e inclusos em todos os planos.

O que é incluso no plano (as solicitações do mês) renova a cada mês. Já tudo que você compra à parte — solicitações extras, WhatsApp e SMS — acumula e vale por 6 meses: o que você pagou não vira pó no fim do mês. O espaço que você contrata no Hangar é mensal e continua disponível enquanto a assinatura estiver ativa.

É o plano para volume alto e necessidades sob medida: você paga pelo que consome (solicitações, espaço e canais a preços negociados). Inclui white-label, API dedicada, personalização, migração assistida e SLA. É venda consultiva — clique em Solicitar cotação.

Com garantia de backup: mais do que guardar, nós garantimos os seus dados. Cada arquivo é gravado em duas cópias, em data centers separados com redundância geográfica em nível continental — se um data center cair, o outro mantém tudo disponível, sem você perder nada. Os arquivos são criptografados em repouso por padrão, com acesso controlado. Só você acessa os documentos da sua conta.

Sim. O EnviaFácil é um produto da Moriah Tecnologia Ltda., empresa brasileira, com suporte em português e faturamento em real. Seus documentos são guardados com redundância geográfica em dois data centers separados, para máxima disponibilidade e segurança.

Não há fidelidade nem multa: a assinatura é mensal e você cancela quando quiser. Se parar de pagar, sua conta fica em modo somente-leitura — você continua acessando e baixando seus documentos — e avisamos por e-mail. Se em 1 mês você não pedir o encerramento, enviamos uma nova notificação com um link para baixar todos os seus arquivos em um único ZIP, e você ainda tem mais 30 dias para fazer esse download. Depois que o sistema chega a gerar esse arquivo de encerramento, reabrir a conta só é possível pagando as custas da operação de fechamento (que variam conforme os GB que você tinha guardados).

Sim — e essa é a nossa promessa de preço justo. Se o seu uso ficar consistentemente abaixo do plano contratado, a gente te avisa e sugere o plano menor que te atende (considerando sua sazonalidade, como a temporada de IRPF). O aviso vale para os dois lados: quando você precisa de mais, também avisamos. Você nunca paga por um plano maior sem saber.

Por assinatura mensal, no Pix ou no cartão de crédito, com nota fiscal. Sem contrato de fidelidade e sem taxa de adesão.

Sim. Todos os planos têm garantia de 30 dias: se não fizer sentido para você, devolvemos seu dinheiro, sem burocracia. Não há plano grátis, mas há entrada sem risco.